“我的設(shè)備用長城潤滑油變壓器油長達(dá)十四年之久，現(xiàn)在換油還用長城潤滑油，感謝你們的真誠的服務(wù)”，華潤水泥（惠州）有限公司機(jī)電部的詹段長握著中國石化潤滑油有限公司華南技術(shù)支持中心工程師張成天的手說。這一幕發(fā)生在去年的12月份。

　　2017年12月底，中國石化潤滑油有限公司華南技術(shù)支持中心工程師張成天接到位于惠州市龍門縣的華潤水泥（惠州）有限公司機(jī)電部詹段長的急電，經(jīng)過溝通，原來該公司的變壓器從2003年建廠初，使用的就是長城牌25號(hào)變壓器油，其使用期都已經(jīng)達(dá)到14年，前段時(shí)間經(jīng)采樣分析，結(jié)果顯示已超過換油指標(biāo)，面對(duì)變壓器清洗和換油，客戶時(shí)間想到了長城潤滑油。

　　中國石化潤滑油有限公司華南技術(shù)支持中心工程師接到客戶電話后，立即前往該公司，并與其機(jī)電部人員對(duì)變壓器現(xiàn)場考察，向其傳授從變壓器放油、新油清洗、過濾加油等環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和方法，著重強(qiáng)調(diào)不能用壓縮機(jī)風(fēng)壓吹掃，空氣中含有水分和粉塵對(duì)變壓器內(nèi)部可能造成二次污染，有可能引起變壓器油擊穿電壓超標(biāo)的問題。通過指導(dǎo)客戶換油清洗工作，當(dāng)天現(xiàn)場5臺(tái)變壓器全部換上長城潤滑油變壓器油，獲得客戶一致認(rèn)可。

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